disney+ 下载：手机、电脑、电视官方安装方法

更新于 2026-10-26 · kanjulu.com

简答：disney+ 下载分为安装 App 和下载影片两种需求：手机和平板可按条件离线，Windows、Mac、电视和主机主要用于在线播放；入口与功能还会随设备、套餐和地区变化。

定义：本文所说的“disney+ 下载”，既包括从官方应用商店安装 Disney+，也包括在支持的移动设备上下载影片供离线观看。

先试这一步：三步判断 Disney+ 下载入口

如果你只是想打开 Disney+，先按设备选择官方入口；如果你想在没有网络时看影片，还要额外确认设备、套餐和影片是否支持离线下载。安装 App 不等于已经下载影片，电脑能安装 Disney+ 也不代表可以保存影片离线观看。

先选设备：手机和平板优先检查官方应用商店；Windows 电脑优先检查 Microsoft Store；Mac 和 Chromebook 使用受支持的浏览器；电视、电视盒子和游戏主机使用设备自带应用商店。
再核对入口：使用 Disney+ 官方应用入口，或进入 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 和电视设备自带商店。官方页面明确提示，内容和平台可用性可能因地区变化。
最后判断能否离线：Disney+ 官方下载说明称，支持离线下载的设备包括 iPhone、iPad、Android 手机和平板、Amazon Fire 平板、Apple Vision Pro 与 Meta Quest；电脑、电视连接设备和 Windows 10/11 平板目前不支持下载 Disney+ 内容。

设备或需求	官方安装路径	能否下载影片离线观看
Android 手机或平板	Google Play 搜索 Disney+，核对开发者为 Disney	支持，但要满足套餐、存储和影片条件
iPhone 或 iPad	Apple App Store 搜索 Disney+	支持，但要满足套餐、存储和影片条件
Windows 10/11 电脑或平板	Microsoft Store 搜索 Disney+，也可用受支持的浏览器	不支持 Disney+ 影片离线下载
Mac	使用最新版 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 访问 Disney+	不支持电脑端离线下载
Chromebook	使用最新版 Chrome 访问 Disney+	不支持电脑端离线下载
智能电视、电视盒子、游戏主机	使用设备自带应用商店	主要用于在线播放，不支持影片离线下载

上述下载设备和离线限制来自 Disney+ 官方下载说明；设备支持范围还应结合 Disney+ 官方支持设备列表核对。

手机和平板怎么下载 Disney+ App

Android 手机和平板

打开设备自带的 Google Play，搜索“Disney+”，先确认应用名称和开发者信息，再点击安装。也可以直接打开 Google Play 的 Disney+ 应用页。安装完成后打开 App，使用已有账户登录；是否需要订阅以及可用套餐，以账户所在地区的官方页面为准。

打开 Google Play。
搜索 Disney+。
确认开发者显示为 Disney。
点击“安装”，等待商店完成安装。
打开 App，登录 Disney+ 账户。

如果 Google Play 中搜不到应用，或者显示设备不兼容，先检查设备系统、商店账户地区、Google Play 服务、存储空间和网络连接。不要把来源不明的 APK 当作官方安装包；无法仅凭文件名确认其来源、签名和更新渠道。

iPhone 和 iPad

iPhone 和 iPad 应从 Apple App Store 安装 Disney+。可以在 App Store 搜索“Disney+”，也可以打开 Apple App Store 的 Disney+ 应用页，核对开发者为 Disney 后点击“获取”。具体系统要求和应用可见性以所在地区的 App Store 页面为准。

打开 App Store。
搜索 Disney+，或打开官方应用页。
核对开发者信息。
点击“获取”，使用 Face ID、Touch ID 或 Apple 账户密码确认。
安装完成后打开 App 并登录。

手机上下载影片离线观看

登录后打开想看的电影或剧集详情页，查找下载按钮；剧集的下载入口位于剧集页面，电影通常位于播放按钮附近。具体操作可参考 Disney+ 官方下载步骤。下载内容可在 App 首页的 Downloads 区域查看。

官方说明称，符合条件的订阅最多可在 10 台支持的移动设备上下载内容；设备至少每 30 天连接互联网一次，下载内容才可继续保持可用。退出 Disney+ 账户会删除该设备上的已下载内容。部分影片也可能没有下载按钮。

Windows、Mac 和 Chromebook 的官方路径

Windows 10/11：先查 Microsoft Store

Disney+ 官方 Windows 支持页明确写明，Windows 10 和 Windows 11 电脑、平板可从 Microsoft Store 下载 Disney+ App。操作路径是：打开“开始”菜单，进入 Microsoft Store，搜索“Disney+”，确认官方结果后选择“获取”或“安装”。具体入口和支持范围以 Disney+ 官方 Windows 10/11 支持说明为准。

如果 Microsoft Store 没有显示 Disney+，或安装按钮不可用，可以使用浏览器访问 Disney+。官方浏览器要求说明，Windows 10 及更高版本支持最新版 Chrome、Firefox、Edge 和 Opera。可在 Disney+ 官方电脑与浏览器要求中核对当前说明。

需要特别区分两件事：Windows 可以安装 Disney+ App 或通过浏览器在线播放，但 Disney+ 官方下载说明目前不支持在电脑或 Windows 10/11 平板下载影片离线观看。

Mac：使用受支持的浏览器

Mac 用户通常不需要寻找所谓的独立安装包。Disney+ 官方说明显示，macOS 11 及更高版本可使用最新版 Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 访问 Disney+。如果网页无法打开，先更新 macOS 和浏览器，再重新登录。Mac 电脑不属于 Disney+ 官方支持的影片离线下载设备。

Chromebook：使用最新版 Chrome

Chromebook 使用 ChromeOS 和最新版 Chrome 浏览器访问 Disney+。如果页面打不开，依次更新 ChromeOS、更新 Chrome、重启设备，再重新打开 Disney+。不要把第三方网站提供的“电脑版 APK”当作 Chromebook 官方入口。

智能电视、电视盒子和游戏主机怎么安装

电视端不要下载手机 APK 或电脑安装包，应在电视、电视盒子或游戏主机自带的应用商店搜索 Disney+。官方支持设备列表包含部分 Amazon Fire TV、Apple TV、Chromecast、Roku、PlayStation、Xbox、Android TV 设备以及智能电视，但型号和地区可用性需要逐项核对。

打开电视或主机的应用商店。
搜索 Disney+。
核对应用名称和开发者信息。
点击安装并打开应用。
选择“登录”，按设备端提示完成账户关联。

如果电视端显示二维码、网址或代码，应以设备当前界面为准，并通过官方登录流程完成关联。Disney+ 官方电视登录说明提供了扫码、访问 DisneyPlus.com/begin 和输入电视屏幕显示的 8 位代码等步骤，详情见 Disney+ 官方登录帮助或Disney+ 官方电视激活说明。

电视、游戏主机和电视盒子主要用于在线播放，不支持 Disney+ 影片离线下载。若安装失败，先核对型号是否在官方支持列表中，再更新设备系统、重启设备和路由器，最后重新安装。

应用搜不到、安装失败或没有下载按钮怎么办

排查时不要一开始就寻找第三方安装包。先判断问题属于入口不可见、设备不兼容、系统过旧、存储不足，还是网络连接异常。

入口检查：只从 Disney+ 官方应用页、Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 或设备自带应用商店开始。
地区检查：官方页面说明内容和平台可用性可能因地区变化。如果所在地区的商店搜不到应用，不要把陌生 APK 视为官方替代方案。
设备检查：对照官方支持设备列表，尤其核对电视型号、Android TV 设备、游戏主机和 Windows 设备。
系统检查：更新手机、Windows、macOS、ChromeOS 或电视系统，然后重启设备。
存储检查：安装 App 和下载影片都需要可用空间；手机端可在 Disney+ 的 App 设置中查看可用存储。
网络检查：切换到稳定网络，重启设备与路由器；如果其他应用也无法联网，先处理本地网络问题。
重新安装：卸载官方 App，重启设备，再从官方商店重新安装。Disney+ 官方离线下载排障也建议检查存储、强制关闭并重启 App、更新 App，以及删除后重新下载内容，详见Disney+ 官方下载问题排查。

如果 App 能安装但没有下载按钮，先确认设备是支持下载的移动设备，再确认套餐和具体影片是否允许下载。官方说明称，电脑、电视连接设备和 Windows 10/11 平板不支持下载内容；部分套餐也不支持离线下载。

“下载 App”和“下载影片”不是一回事

检查项	官方结论	操作建议
安装 App	按设备使用官方应用商店或受支持浏览器	先核对应用名称和开发者
离线设备	支持 iPhone、iPad、Android 手机和平板、Amazon Fire 平板、Apple Vision Pro 与 Meta Quest	在移动设备 App 内查找下载按钮
电脑离线下载	Windows、Mac 和 Chromebook 电脑不支持 Disney+ 影片离线下载	电脑用于在线播放，离线需求改用受支持移动设备
电视离线下载	电视连接设备、游戏主机和电视盒子不支持影片离线下载	通过电视端在线播放
套餐条件	官方列出的部分 Premium 套餐或组合套餐支持下载	以账户所在地区的官方套餐页面为准
下载设备数量	最多 10 台支持的移动设备	达到限制后检查已有设备和下载内容
联网周期	设备至少每 30 天连接互联网一次	出行前联网打开 App 并检查下载状态
退出账户	退出登录会删除设备上的下载内容	离线观看前不要退出账户

Disney+ 的套餐、设备支持、影片可下载性和地区可用性可能变化。本文不写死价格，购买或注册前应以 Disney+ 官方页面和应用商店当前显示为准。

最后核对：2026 年 10 月 26 日

如果你要安装 Disney+：Android 使用 Google Play，iPhone/iPad 使用 App Store，Windows 先查 Microsoft Store，Mac 和 Chromebook 使用受支持的浏览器，电视和游戏主机使用设备自带应用商店。如果你要下载影片：优先使用受支持的手机或平板，并确认套餐、影片下载按钮、可用存储和 30 天联网要求。

本文为流媒体解锁指南的技术整理，不是 Disney+ 官网，也不代表 Disney+。地区、设备和套餐信息请以 Disney+ 官方页面及应用商店当前显示为准。

常见问题

disney+ 下载应该从哪里下载？

Android 从 Google Play，iPhone 和 iPad 从 Apple App Store，Windows 先从 Microsoft Store 搜索 Disney+，电视和游戏主机使用设备自带应用商店。Mac 和 Chromebook 通常直接使用受支持的浏览器。

Disney+ App 下载后可以直接看吗？

安装 App 不等于获得观看权限。你仍需登录 Disney+ 账户，并按照所在地区和账户页面显示的方案使用。具体套餐、价格和内容可用性以 Disney+ 官方页面为准。

Windows 电脑能下载 Disney+ 影片吗？

不能。Disney+ 官方下载说明目前不支持在电脑或 Windows 10/11 平板下载影片离线观看；Windows 可以通过 Microsoft Store App 或受支持的浏览器在线播放。

为什么 Google Play 或 App Store 搜不到 Disney+？

先检查商店账户地区、设备兼容性、系统版本和网络。Disney+ 官方页面说明内容和平台可用性可能因地区变化；如果仍不可见，不建议改用来源不明的 APK。

电视安装 Disney+ 后怎么登录？

打开电视端 Disney+，选择登录，按设备端提示完成关联。部分设备会要求扫码、访问 DisneyPlus.com/begin 或输入电视屏幕显示的 8 位代码，具体以设备当前界面为准。

下载好的 Disney+ 影片为什么消失？

常见原因包括退出账户、设备超过 30 天未联网、套餐不再支持下载，或影片已经不再提供离线下载。先重新登录并联网，再检查账户套餐和影片详情页的下载按钮。

参考资料

Disney+ 官方应用下载入口（disneyplus.com）
Disney+ 官方下载说明：支持设备、套餐、联网周期与下载限制（help.disneyplus.com）
Google Play 官方 Disney+ 应用页
Apple App Store 官方 Disney+ 应用页
Disney+ 官方 Windows 10/11 支持说明（help.disneyplus.com）
Disney+ 官方电脑与浏览器要求（help.disneyplus.com）
Disney+ 官方支持设备列表（help.disneyplus.com）
Disney+ 官方登录帮助（help.disneyplus.com）
Disney+ 官方电视激活说明（help.disneyplus.com）
Disney+ 官方下载问题排查（help.disneyplus.com）